TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Una vez iniciado un plan, los controles no serán transferibles a terceros, con la excepción de que sean a pacientes que ya tienen un plan vigente en Vive Nutrición.
Vigencia: El tiempo de vigencia de un plan es el tiempo máximo entre la primera y última consulta del plan. Si queda una o más consultas pendientes pasado este tiempo, se considerará(n) como perdida(s). - Reserva de horas: Para tu primera consulta de cualquier plan, se realizará un cobro de $20.000, el cual se abonará al plan contratado.
- Confirmación de horas: Se considerará un plazo máximo de confirmación de 24 horas previo a la cita agendada. En caso contrario, se liberará la hora y se retendrá el costo de reserva.
- Cancelación y reagendamiento: Se considerará un plazo máximo de cancelación y reagendamiento de 24 horas previo a la cita agendada. En caso de hacerlo con menos anticipación, se retendrá el costo de reserva.
- Se permite un atraso de 15 minutos en la primera consulta y 10 minutos para los controles. En caso de que se supere este tiempo, se dará la consulta por realizada.
- En caso de solicitar devolución del pago, se retendrá un 30% del valor unitario por consultas pendientes y se descontará de dicha devolución el valor de la proteína VN o de la Vive Bag en los planes Vive Sport y Vive Pro.